Les services sont-ils confidentiels ?
Oui. Tous les renseignements reçus par le conseiller ou la conseillère juridique en matière de discrimination et de harcèlement sont strictement confidentiels. Les seuls renseignements fournis au Barreau sont des données statistiques anonymes indiquant le nombre et le type de plaintes.

Combien coûte ce programme?
Le conseiller ou la conseillère juridique en matière de discrimination et de harcèlement offre ses services gratuitement au public ontarien, y compris au personnel des cabinets d’avocats ou de parajuristes, aux étudiants, aux avocats et aux parajuristes.

Est-ce que le conseiller ou la conseillère juridique en matière de discrimination et de harcèlement peut m'aider si ma plainte porte sur quelqu'un qui n'est pas un avocat?
Le mandat du conseiller ou de la conseillère vise seulement les plaintes en matière de discrimination et de harcèlement contre des avocats et des parajuristes. Le conseiller ou la conseillère juridique en matière de discrimination et de harcèlement ne peut donc pas vous aider si votre plainte vise des personnes comme des propriétaires, des policiers ou des employeurs non juridiques. Le conseiller ou la conseillère juridique en matière de discrimination et de harcèlement peut toutefois vous aider si votre plainte a sa source dans un cabinet d’avocats ou de parajuristes ou dans une clinique juridique même si l’auteur présumé de discrimination ou de harcèlement n’est ni un avocat ni un parajuriste, car le cabinet ou la clinique juridique est entièrement responsable du comportement de ses employés. Si vous faites l’objet de discrimination ou de harcèlement par une personne autre qu’un avocat ou un parajuriste qui travaille dans un cabinet d’avocats ou de parajuristes ou dans une clinique juridique, et si le cabinet ou la clinique juridique ne prend pas des mesures adéquates pour redresser votre situation, le conseiller ou la conseillère juridique en matière de discrimination et de harcèlement peut alors vous aider lorsque votre plainte qui n’a pas été résolue par le cabinet ou la clinique juridique.

Le mandat du conseiller ou de la conseillère vise les plaintes en matière de discrimination et de harcèlement par les étudiants membres du Barreau du Haut-Canada. Le conseiller ou la conseillère juridique en matière de discrimination et de harcèlement peut ainsi vous aider si votre plainte est contre un étudiant en stage qui n’a pas encore été assermenté. Toutefois, le conseiller ou la conseillère juridique en matière de discrimination et de harcèlement ne peut pas traiter des plaintes contre les juges puisque l’adhésion des juges au Barreau est suspendue lorsqu’ils sont nommés au poste de juges.

Est-ce que la conseillère ou le conseiller peut m’aider si ma plainte n’est pas fondée sur des motifs de droits de la personne?
Non. Le programme est une initiative d’équité qui ne vise que les plaintes concernant la discrimination ou le harcèlement fondés sur les motifs suivants : la race, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, les antécédents, le lieu de naissance, la couleur, l'origine ethnique, la citoyenneté, les croyances, l'état matrimonial, les partenariats entre personnes de meme sexe, l’état familial et un handicap.

Qu'arrive-t-il si ma plainte contre mon avocat ou mon parajuriste ne traite pas de discrimination ni de harcèlement ?
Le Barreau du Haut-Canada se charge de toutes les plaintes concernant les avocats ou les parajuristes titulaires de permis en Ontario. Si vous avez une plainte contre un avocat ou un parajuriste qui porte sur d'autres questions, comme un avocat ou un parajuriste qui ne retourne pas vos appels ou qui, selon vous, ne vous a pas bien représenté, vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle du Barreau au : 1-800-268-7568.

Est-ce que le conseiller ou la conseillère juridique en matière de discrimination et de harcèlement travaille pour le Barreau ?
Non. Le conseiller ou la conseillère est un avocat qui travaille à son compte. Bien que le programme soit financé par le Barreau, il fonctionne indépendamment du Barreau.